Política de Entrega de Pedidos
Entrega de pedidos
Los pedidos son entregados a los usuarios de 1 a 3 días laborales, siempre que los productos se encuentren en inventario y salvo que se realicen en sábados y días festivos. En estos casos los pedidos serán procesados el primer día laborable posterior al día de realización de este. Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por días feriados.
Los pagos serán realizados mediante tarjeta de crédito, ya sea Visa o MasterCard.
Los pedidos a domicilio serán realizados solo en el Distrito Nacional por el costo definido por la Librería Integridad & Sabiduría.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, Librería Integridad & Sabiduría no asume responsabilidad alguna si la entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos, incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la organización (como lo es la ausencia del destinatario) o servicio de envío de terceros elegido por el usuario.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto están exentos de Impuestos de Transferencia de Bienes y Servicios (ITBIS), pero no incluyen los gastos de envío o cualquier otro servicio adicional anexo al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de ingreso de mercancía al inventario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente de Librería Integridad & Sabiduría: (809) 563-4540 ext 2225 o vía correo electrónico a soporte@integridadysabiduria.org. En todo caso deberá indicarse, ya sea en el asunto del mensaje o comunicándolo directamente al personal de nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Devoluciones
El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución de este. Para tales fines, deberá pasar por la tienda física con la factura del producto a fin de gestionar el proceso de devolución.
Una vez que recibamos la mercancía, Librería Integridad & Sabiduría aceptará la devolución del producto y procederá a la devolución del importe del pago realizado o la entrega del nuevo producto.
Garantías aplicables
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del usuario el consumo correcto y adecuado de los productos que Librería Integridad & Sabiduría distribuye.